ISO certificering

ISO-certificering betekent dat een organisatie bij beoordeling voldoet aan de eisen die door de ISO norm worden gesteld aan de kwaliteit van een product, dienst of managementsysteem. ISO certificering start met het vinden van een goede maar vooral praktische adviseur die zorgt dat u snel gaat werken conform de normeisen. Deze adviseur controleert de status van de organisatie met betrekking tot het voldoen aan de normeisen. Vervolgens wordt het kwaliteitsmanagementsysteem opgezet. Wanneer het managementsysteem gereed is zoals de richtlijnen van de norm aangeven, voert de adviseur een interne audit uit om te kijken of de organisatie voldoet aan alle normeisen. Voldoet jouw organisatie aan de eisen van ISO norm(en), dan kan het ISO certificaat worden aangevraagd bij een onafhankelijke externe certificatie instelling. Deze instelling toetst de processen binnen de organisatie en kijkt of de organisatie voor 100% invulling geeft aan de voorwaarden uit de ISO norm.
Bij een positieve beoordeling wordt het ISO certificaat van de betreffende norm uitgereikt. Het ISO certificaat maakt aantoonbaar dat jouw organisatie in staat is processen, producten en diensten continu te evalueren en te verbeteren. Het ISO certificaat blijft drie jaar geldig. Daarna volgt een nieuwe initiële audit voor het behoud van het ISO certificaat.

ISO certificering voordelen

ISO-certificering betekent dat een organisatie bij beoordeling voldoet aan de eisen die door de ISO norm worden gesteld aan de kwaliteit van een product, dienst of managementsysteem en heeft daarbij de volgende voordelen:

ISO certificering geeft inzicht in de mogelijke kansen en bedreigingen voor jouw organisatie en je bent in staat kansen op te pakken en de gevolgen van incidenten en calamiteiten te beheersen.
Met ISO certificering realiseer je tijdige signalering van problemen en afwijkingen waardoor kan worden bijgestuurd en incidenten en klachten nu en in de toekomst kunnen worden voorkomen.
ISO certificering toont aan dat het management grip heeft op de bedrijfsvoering en in staat is prestaties en producten op een beheerste wijze te verbeteren.
Met ISO certificering stelt u klanten tevreden door te leveren wat de klant verlangt zodat deze geen aanmerkingen maakt en zelfs zo ingenomen is uw de producten of diensten dat hij anderen op uw dienstverlening attent zal maken.
De ISO certificering levert een positieve nuttige bijdrage aan het imago, zorgt voor hogere klanttevredenheid, is een belangrijk concurrentievoordeel en realiseert meer omzet.
Het ISO certificaat wordt erkend binnen en buiten Nederland erkend, is een toegangsbewijs voor aanbestedingen en is een paspoort tot internationale markten.
ISO certificering van uw bedrijf vraagt de invoering en inrichting van een managementsysteem in de organisatie wat voldoet aan de HLS structuur (High Level Structure) die verplicht is voor alle ISO managementsysteem normen.

Formeel document

ISO certificering is een formeel document in de vorm van een ISO certificaat, een schriftelijke verklaring (papiertje aan de muur), afgegeven door een geautoriseerde auditor van een onafhankelijke onpartijdige geaccrediteerde certificatie instelling, die na een positief certificatie onderzoek (audit) heeft vastgesteld dat de organisatie is staat is haar processen, producten en diensten continu te beheersen te evalueren en optimaliseren. Dit ISO certificaat is een kwalificatie als bevestiging dat uw organisatie, werknemers en producten voldoen aan de in een internationaal erkende en overal geaccepteerde en gewaardeerde ISO norm vastgestelde eisen en voorwaarden. De ISO certificatie instelling die het onderzoek uitvoert moet voldoen aan de eisen voorwaarden en richtlijnen die zijn vastgesteld in het certificatie schema voor kwaliteitsmanagementsystemen. Het ISO certificaat is een formeel document dat laat zien dat de gecontroleerde organisatie de competentie heeft te werken conform de voorwaarden van de ISO norm.