ISO 9001 certificering zorg - ISOMANAGEMENT

normen in de zorg

Praktisch toepasbare normen in de zorgpraktijk

ISO 9001 biedt geen theoretisch model, maar een praktische set normeisen en richtlijnen die naadloos passen bij de werkvloer van zorgaanbieders.
Denk aan:

• het stellen van eisen aan processen rondom intake, behandeling en nazorg,
• het maken van heldere afspraken met cliënten, verwijzers en ketenpartners,
• en het beheersen van risico’s en naleving van wet- en regelgeving.

De norm volgt een vaste hls-structuur met een duidelijke normhoofdstuk- en paragraafindeling. Dit maakt het eenvoudig om het systeem op te bouwen of te integreren met andere kwaliteitskaders, zoals HKZ of NEN 7510.

ondersteuning en verbetering

Een systeem dat ondersteunt en verbetert

Met ISO 9001 richt je een managementsysteem in dat helpt om zorgprocessen efficiënter en veiliger te maken. Het systeem ondersteunt je bij het stroomlijnen van bedrijfsprocessen, het nemen van onderbouwde beslissingen, en het realiseren van je strategie en doelstellingen – bijvoorbeeld rondom wachttijden, patiënttevredenheid of dossierbeheer.

De kern van het systeem is het continu verbeteren van kwaliteit, met als basis het leveren van zorg die aansluit bij de wensen van cliënten én de eisen van toezichthouders.

aantoonbare kwaliteit

Aantoonbare kwaliteit: certificering als zichtbare meerwaarde

Een ISO 9001-certificaat is meer dan een document; het is een zichtbaar bewijs van jouw toewijding aan kwaliteit. Het is een schriftelijke verklaring van een certificerende instelling dat je organisatie compliant is met de norm. Het is een waardedocument, dat je kunt gebruiken als keurmerk of label naar cliënten, zorgverzekeraars en samenwerkingspartners.

De geldigheid van certificaten is drie jaar, met jaarlijkse interne en externe audits om de kwaliteit te borgen en te verbeteren. Deze worden uitgevoerd door een geaccrediteerde organisatie, volgens een officiële erkenningsregeling. Dit biedt jouw stakeholders een garantie voor professionaliteit en een basis om op te vertrouwen.