ISO certificering

ISO certificering is een proces met als eerste stap het identificeren en beschrijven van de bedrijfsprocessen volgens de voorschriften van de norm als basis voor procesverbeteringen.

Wanneer de organisatie aan alle eisen van de norm voldoet kan het ISO certificaat worden aangevraagd bij een onafhankelijke geaccrediteerde certificatie instelling.

Een ISO-gecertificeerde organisatie voldoet aan alle eisen van de gekozen ISO norm. Het voldoen aan die eisen wordt tijdens een externe audit beoordeeld door de auditor van een certificatie instelling (CI). Deze auditor onderzoek alle processen en controleert of gewerkt wordt volgens de vastgelegde procedures.
Na deze beoordeling en een positieve conclusie door de auditor wordt een formeel ISO certificaat verleend.

Een ISO certificaat toont aan richting uw klanten dat uw processen producten en diensten aan de normeisen voldoen en dat de organisatie in staat is de processen continu te analyseren en verbeteren. ISO certificering wordt elk jaar getoetst of er nog steeds wordt voldaan aan de normeisen. Het ISO certificaat is drie jaar geldig waarna een her-certificatie plaats vindt.

ISO certificering voordelen

ISO certificering heeft veel andere voordelen voor uw organisatie:

  1. ISO certificering geeft inzicht in de mogelijke kansen en bedreigingen voor jouw organisatie en je bent in staat kansen op te pakken en de gevolgen van incidenten en calamiteiten te beheersen. 
  2. Met ISO certificering realiseer je tijdige signalering van problemen en afwijkingen waardoor kan worden bijgestuurd en incidenten en klachten nu en in de toekomst kunnen worden voorkomen.
  3. ISO certificering toont aan dat het management grip heeft op de bedrijfsvoering en in staat is prestaties en producten op een beheerste wijze te verbeteren. 
  4. Met ISO certificering stelt u klanten tevreden door te leveren wat de klant verlangt zodat deze geen aanmerkingen maakt en zelfs zo ingenomen is uw de producten of diensten dat hij anderen op uw dienstverlening attent zal maken.
  5. De ISO certificering levert een positieve nuttige bijdrage aan het imago, zorgt voor hogere klanttevredenheid, is een belangrijk concurrentievoordeel en realiseert meer omzet. 
  6. Het ISO certificaat wordt erkend binnen en buiten Nederland erkend, is een toegangsbewijs voor aanbestedingen en is een paspoort tot internationale markten. 
  7. ISO certificering van uw bedrijf vraagt de invoering en inrichting van een managementsysteem in de organisatie wat voldoet aan de HLS structuur (High Level Structure) die verplicht is voor alle ISO managementsysteem normen. 

Formeel document

ISO certificering is een formeel document in de vorm van een ISO certificaat, een schriftelijke verklaring (papiertje aan de muur), afgegeven door een geautoriseerde auditor van een onafhankelijke onpartijdige geaccrediteerde certificatie instelling, die na een positief certificatie onderzoek (audit) heeft vastgesteld dat de organisatie is staat is haar processen, producten en diensten continu te evalueren en optimaliseren. Dit ISO certificaat is een kwalificatie als bevestiging dat uw organisatie, werknemers en producten voldoen aan de in een internationaal erkende en overal geaccepteerde en gewaardeerde ISO norm vastgestelde eisen en voorwaarden. De ISO certificatie instelling die het onderzoek uitvoert moet voldoen aan de eisen voorwaarden en richtlijnen die zijn vastgesteld in het certificatie schema voor kwaliteitsmanagementsystemen. Het ISO certificaat is een formeel document dat laat zien dat de gecontroleerde organisatie de competentie heeft te werken conform de voorwaarden van de ISO norm.

ISO certificering, meer weten?

Wilt u meer weten? Stel hieronder uw vragen over ISO certificering als u meer wilt weten over hoe u op een eenvoudige wijze, praktisch doelmatig en snel kunt aantonen te voldoen aan de normeisen, hoe u dit kunt evalueren en hoe u uw processen kunt verbeteren?
Of wilt u meer weten over de bedragen die u moet uittrekken voor de kosten van de adviseur en de certificatie instelling? U krijgt binnen enkele uren antwoord op uw vragen aan één van onze specialisten. U kunt natuurlijk ook direct een offerte aanvragen of een kennismakingsgesprek.